Ne vei ajuta astfel sa intelegem interesul fata de adaptarea si optimizarea proceselor in relatia cu clientii si modul in care companiile din Romania au digitalizat aceste interactiuni.

Vrem sa dezvoltam o serie de programe de training si consultanta care sa ajute companiile antreprenoriale romanesti si nu numai, in digitalizare si adaptarea proceselor de vanzare la noua realitate economica si sociala. 

Pentru timpul si efortul tau te vom recompensa cu o serie de ebook-uri interesante despre managementul modern al relatiilor cu clientii si despre digitalizarea interactiunii cu acestia.

Topicurile abordate in aceste ebook-uri:

• sistemele CRM, ce sunt, de ce sa le folosesti si cum sa alegi cea mai potrivita versiune pentru organizatia ta
• ce este o strategie CRM
• cum sa-ti desenezi si optimizezi procesele de vanzari si relatii cu clientii
• bune practici in folosirea CRM
• CRM operational
• CRM analitic
• Social CRM
• Inbound marketing, marketing automation si lead-generation
• Cum sa vinzi cu succes in noua era digitala
• Pivotarea catre digital in managementul relatiilor cu clientii
• trenduri in vanzarile B2B si in managementul relatiilor cu clientii